Skip to Content
Mới ra mắt: IDEAS AI v1.5.0: luyện tập với Quiz & Flashcard tương tác ngay trong khung chat. Xem chi tiết →
Hướng dẫn sử dụngHỗ trợCâu hỏi thường gặp

Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Rất nhiều người dùng mới có chung những băn khoăn khi bắt đầu. Dưới đây là lời giải đáp cho các câu hỏi hay gặp nhất về IDEAS AI System:


Q1: Tôi có thể tạo bao nhiêu AI Agents?

Tin vui là bạn có thể tạo số lượng AI Agents không giới hạn, tùy theo gói dịch vụ đang dùng. Muốn biết chính xác quyền lợi của mình, bạn chỉ cần xem lại thông tin đăng ký hoặc nhắn cho nhóm Hỗ trợ.

Q2: Làm thế nào để AI Agent của tôi chính xác hơn?

Hãy hình dung Agent như một trợ lý mới: bạn hướng dẫn càng kỹ, nó làm càng đúng. Có ba cách giúp nó trả lời chuẩn hơn:

  • Viết câu lệnh hệ thống (hướng dẫn) thật rõ ràng, chi tiết để Agent hiểu đúng việc cần làm.
  • Nuôi cho Agent một kho Knowledges phong phú và chất lượng cao, đúng lĩnh vực bạn cần.
  • Tinh chỉnh các tham số AI như Nhiệt độ, Top P và Top K cho hợp với mục đích sử dụng của bạn.

Q3: Tôi có thể chia sẻ AI Agent với người khác không?

Hoàn toàn được. Bạn chỉ cần xuất bản AI Agent lên Agents Space là có thể chia sẻ cho người khác hoặc mang nó sang tích hợp vào những nền tảng khác. Nút xuất bản nằm ngay trong giao diện Chỉnh sửa Agent.

Q4: Dữ liệu của tôi có an toàn trong IDEAS AI System không?

Bạn hoàn toàn có thể yên tâm. IDEAS AI System đặt việc bảo mật dữ liệu lên hàng đầu. Mọi thông tin bạn tải lên đều được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn an toàn cao.

Dữ liệu của bạn luôn được giữ kín và không bao giờ bị chia sẻ công khai, trừ khi chính bạn chủ động xuất bản hay chia sẻ.

Q5: AI Agents có thể phản hồi bằng nhiều ngôn ngữ không?

Có chứ. Agents có thể hiểu và trả lời bằng nhiều ngôn ngữ, tùy theo mô hình AI mà bạn chọn. Để có kết quả mượt mà nhất, bạn nên chọn mô hình vốn được tối ưu cho ngôn ngữ mình cần dùng.

Q6: Tôi có thể kết nối AI Agent với cơ sở dữ liệu bên ngoài không?

Ở thời điểm hiện tại, IDEAS AI System đã hỗ trợ tích hợp tài liệu. Còn khả năng kết nối trực tiếp tới cơ sở dữ liệu bên ngoài thì đang được đội ngũ phát triển. Nếu bạn có nhu cầu đặc thù, cứ liên hệ nhóm hỗ trợ kỹ thuật để được tư vấn thêm.

Q7: Làm thế nào để huấn luyện AI Agent với tài liệu của tôi?

Bạn chỉ cần vào Knowledges → Tài liệu nội bộ và tải các tệp của mình lên. Agent sẽ đọc và học từ những tài liệu này, nhờ đó hiểu lĩnh vực của bạn sâu sắc hơn nhiều.

Q8: Tôi có thể xem trước phản hồi của AI Agent trước khi xuất bản không?

Có. Ngay trong giao diện Chỉnh sửa Agent, hãy mở tab Xem trước để thử đặt câu hỏi và xem Agent trả lời tại chỗ, trước khi công bố cho người khác.

Q9: Tôi có thể dùng AI Agent làm chatbot trên website của mình không?

Được. Sau khi cấu hình xong, bạn chỉ cần xuất bản Agent rồi gắn nó vào website, ứng dụng hay nền tảng của mình thông qua mã nhúng (embed code) — vậy là bạn đã có một chatbot riêng luôn túc trực trả lời khách.

Chưa thấy câu hỏi của mình ở đây? Đừng lo — cứ nhắn cho nhóm Hỗ trợ IDEAS, chúng tôi luôn sẵn lòng giúp bạn.

Last updated on